REVIEW

제목 미치도록 만족해요,,

평점 5점  

작성자 이**** (ip:)

작성일 2023-03-19 14:45:02

조회 131

추천 추천

내용


온라인에서 사진으로 원하는 디자인 보고

쇼룸 가서 쇼룸요정님의 도움으로

발등발볼 최대늘림 245 주문하였습니다.

(운동화 245, 구두 250 신어요 원래)


집에 도착 후 땟갈 고운 새신에 험상궂은 발 넣어보자마자

왼발 고무밴드가 툭 끊겼어요,, 절망속에 신발이 문제인가 아님 내 험상발이 문제인가 속상해 발 동동 구르다가

온라인 a/s 신청 후 택배 보낼수 있지만,, 쇼룸가서 신발들 보며 마음의평화을 찾고자 직접 방문하고 쇼룸요정님께 맡기고 돌아왔어요

(쇼룸요정님 친절해서 제 발에게 더 화낫어요)

다음날 에이에스 건으로 전화주신 귀한 파트너분(여자분이셨어요)의

감정이입하여 제 입장에서 위로해주시는 말씀과 잎으로 어떻게 진행될지에 대한 이야기 + 수선후의 또 이런 일이 있을까봐 걱정이라는 제 앞선 걱정에대한 사실적 실 사례 설명 으로 이해마치고 통화 끝난 후 기다리니 3일만에 다시 마법처럼 신발이 도착했습니다..


이 신발 브랜드를 기획하고 생각하는 마음이 쇼룸요정님도 전화주신 파트너분의 태도를 보며 서비스 종사하는 저, 또는 한명의 손님으로서 더 감사하기 때문에 믿음이 배로 생기고 로르니 신는 나날이 행복하겠다는 따뜻한 맘이 생겨 이렇게 후기 남겨요.


감사합니다.


이 메리제인 신발 못난이 발 가진 제 베스트 구두이자 앞으로 로르니만 가야겠다 마음 정했어요!

너무 예쁜데 이 아이 후기가 없어서 그냥 나만 알고 이거 색별로 나는 계속 사야지 했는데,,삭막한 요즘세상 바쁘게 멋진 일상을 늘 최선을 다 해주시는 이 브랜드 파트너분들께 감사하여 이렇게 씁니다..💙

첨부파일 B007BBA1-7E2C-497A-8407-03CA43085E6F.jpeg , B89188D0-07A0-4004-8A10-50B1F8121E30.jpeg , F1F68F81-B3DF-4110-A44A-2D81ED7BDB8A.jpeg

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  • 작성자 rornnii 로르니

    작성일 2023-03-20 15:50:50

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 로르니입니다 :)

    구두 받으시고 바로 불편함 겪으셔서 언짢으실 수 있으실텐데 이렇게 따스한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사드립니다 ♡

    월요일부터 힘이 나는 리뷰 확인하고 로르니팀원들과 고객님께서 남겨주신 따스한 말씀들 공유하고 다들 큰 감동 받았답니다

    불편함 겪으신 부분은 생산파트에 전달해서 해당부분 작업할때 조금 더 신경써서 작업하실 수 있도록 당부해두었고,

    검품팀에서도 더욱 꼼꼼한 검품이루어질 수 있도록 해두었습니다

    고객님께서 로르니에 남겨주신 따스하고 힘이 되는 말씀들 바탕으로 더욱더 고객님들께 낭만과 함께 큰 만족 드릴 수 있도록

    좀 더 세심한 부분 꼼꼼하게 살필 수 있는 로르니 되겠습니다

    다음번에도 또 로르니 찾아주신다면 더 큰 기쁨 드릴 수 있도록 성심을 다하겠습니다 :)

    오늘은 세계 "행복의 날"이라고 합니다. 로르니 팀원들에게 행복가득한 행복의 날로 만들어주신 고객님께 귀한 시간내어 좋은 말씀 남겨주셔서 감사드리며

    로르니슈즈 밑창에 새겨진 행운의 글귀와 같이 플루제인과 함께 행복한 걸음으로 좋은 곳으로만 가시게 되시길 바랍니다

    감사합니다

    낭만, 로르니
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